شركة سوشيال ميديا

أفضل شركة سوشيال ميديا وأهمية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

يعتبر التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي أحد أشكال ووسائل التسويق الالكتروني، ويعتبر أحد أهم وأبرز هذه الوسائل نظراً لتواجد جمهور كبير على هذه المواقع بمختلف الأعمار والأشكال، فما هي أفضل شركة سوشيال ميديا؟

التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

يعتبر التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي أحد أهم أفرع خطة التسويق الالكتروني، حيث تضم مواقع التواصل الاجتماعي عدد كبير جدا من العملاء والجمهور بالإضافة إلى سهولة التواصل معهم بشكل مباشر، ويتم التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي من خلال استغلال هذه الميزة، ودراسة العملاء وكتابة محتوى يتناسب معهم، وعمل إعلانات ممولة لسهولة الوصول إلى العملاء، ويساعد التعاقد مع شركة سوشيال ميديا إلى استغلال هذه الميزات بشكل احترافي للوصول إلى أفضل النتائج.

فوائد التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

لمواقع التواصل الاجتماعي العديد من الميزات، وتؤثر هذه الميزات بشكل مباشر على التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، فإذا قررت تسويق منتجك من خلال السوشيال ميديا يمكنك الاستفادة من الميزات الآتية:

زيادة زيارات موقعك الإلكتروني

إذا كنت تمتلك موقع إلكتروني يمكنك الاستفادة من الأعداد الكبيرة على مواقع التواصل الاجتماعي وتحفيزهم على زيارة موقعك الإلكتروني.

تحفيز العميل لتحقيق الهدف الذي تسعى إليه

يمكنك التعامل مع العميل على مواقع التواصل الاجتماعي بشكل غير رسمي وبالطريقة التي يحبذها ويفضلها، ممكن يسهل عليك تحفيز العميل لتحقيق الهدف الذي تسعى إليه، فمثلاً إذا كنت تسعى إلى تحقيق المبيعات تساعد السوشيال ميديا على إتمام عملية البيع بشكل أسهل وأسرع.

زيادة الوعي بعلامتك التجارية

يتم استخدام السوشيال ميديا لفترات طويلة من قِبل الجمهور، لذلك إن أفضل طريقة لزيادة الوعي بعلامتك التجارية هي الوصول إلى الجمهور مباشرةً، وتسهل السوشيال ميديا ذلك، حيث إنه يمكن لعلامتك التجارية الظهور للعميل أثناء تصفحه مواقع التواصل الاجتماعي، وجذب انتباهه.

إنشاء هوية للعلامة التجارية

يمكن لعلامتك التجارية الثبات في أذهن العملاء والارتباط بهم بشكل إيجابي من خلال التفاعل معهم على السوشيال ميديا.

زيادة التواصل والتفاعل المباشر مع عملائك

حيث عندما يتم التحدث مع العميل لا يتم الرد عليه من خلال روبوت أو الرد التلقائي، بل يقوم شخص بالرد عليه وهذا يضفي الطابع الإنساني على التعامل مع العميل مما يزيد من ارتباطه مع علامتك التجارية، وتسهل مواقع التواصل الاجتماعي على العميل عملية التواصل معك بشكل مباشر، وسؤالك عن أي شيء أو تقديم شكوة أو عمل عملية الشراء.

بناء الثقة مع جمهورك وزيادة انتماء العميل

من خلال التواصل المباشر مع العميل يمكنك تلبية احتياجاته وتلقي الشكاوى منه بسهولة وحل المشاكل التي تقابله مما يزيد من رضاء العميل وانتمائه إلى علامتك التجارية.

غير مكلفة

إن تكلفة الوصول إلى العميل لا تحتاج سوى شخص يستطيع التواصل معه والوصول إليه، بالإضافة إلى أن الإعلانات التي يتم القيام بها على مواقع التواصل الاجتماعي تكون غير مكلفة.

زيادة نسبة المتابعين والاحتفاظ بهم

يمكنك الاستفادة من معلومات متابعيك في الحصول على بيانات تساعدك في استهدافهم في الإعلانات الممولة، وفي تحديد نوع المحتوى المناسب لهم.

معرفة آراء واحتياجات العملاء بسهولة

حيث تساعد مواقع التواصل الاجتماعي على متابعة العملاء وآرائهم وتفضيلاتهم وتحديد الأنسب للعملاء دون الحاجة لسؤالهم.

أنواع منصات التواصل الاجتماعي

  • منصات الشكات الاجتماعية مثل Facebook, LinkedIn, +Google.
  • منصات المحتوى الصغير والقصير مثل Twitter.
  • منصات مشاركة الصور مثل Instagram, Snapchat, Pinterest.
  • منصات مشاركة الفيديوهات مثل YouTube.

وظيفة شركة السوشيال ميديا

تقوم شركة السوشيال ميديا بدراسة السوق والعميل والمنتج الذي تقدمه وتحديد أفضل خطة تسويقية وأفضل المنصات لطرح الإعلان الممول وتنفيذ الخطة التسويقية عليها، ومتابعة الخطة بعد تنفيذها وردود فعل العملاء، بالإضافة إلى عمل الإعلانات الممولة من البداية وحتى الحصول على عائد.

أهمية توظيف شركة سوشيال ميديا لتسويق نشاطك التجاري

تتمتع شركات السوشيال الميديا بالمحترفين الذين يمتلكون أفضل الطرق لدراسة العميل والسوق حتى يقوموا باستهداف الشريحة المناسبة بدقة، بالإضافة إلى خبرتهم في عمل إعلانات ممولة على مواقع التواصل الاجتماعي، حتى تأتي هذه الإعلانات بالعائد على النشاط التجاري.

أفضل شركة سوشيال ميديا في مصر

تعتبر شركة ويبتازيا من أفضل شركات التسويق على السوشيال ميديا، حيث تقدم لك خدمة عمل إعلانات ممولة لنشاطك التجاري وتسويق منتجك على منصة التواصل الاجتماعي الأنسب، مما يساعدك على سرعة الانتشار وتخطي منافسيك، واستهداف الأماكن والفئات العمرية المناسبة لنشاط التجاري، وذلك من خلال عمل محتوى بواسطة خبراء تسويق إلكتروني ليكون المحتوى مناسب مع الشريحة المستهدفة والمنصة المعروض عليها، بالإضافة إلى تقديم التقارير والإحصائيات الشاملة ونتيجة الحملات الإعلانية وعدد العملاء الذين تم الوصول إليهم وعمليات البيع أو حجز الخدمة التي تمت.

ويوجد عدة طرق أخرى لتسويق المنتجات على الإنترنت بالإضافة إلى التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي وعمل الإعلانات الممولة، وتقدم ويبتازيا هذه الخدمات، مثل:

المقالات ذات الصلة

المقالات الاكثر شهرة