التسويق الالكتروني أهم وسائل التسويق في العالم والتي تعتمد عليها الشركات في تحقيق أرباحها وأهدافها، ويشمل كافة الوسائل والممارسات التسويقية باستخدام شبكة الإنترنت.
التسويق الالكتروني
تحول الإنترنت في السنوات الأخيرة إلى الوسيلة الأولى للتواصل بين الناس وأقلها تكلفة والأكثر انتشارًا مما يساعد الشركات على سرعة الوصول للعملاء لتقديم الخدمات وعرض المنتجات، وتأتي إلى جانبها الإعلانات التفاعلية على الإنترنت والتسويق من خلال استهداف كلمات مفتاحية فى محرك البحث والتسويق بالبريد الالكتروني.
و اتجهت الشركات إلى التسويق الالكتروني كحل فعال في تحقيق أهدافها وخصصت له إدارات مستقلة تستعين فيها بأصحاب الخبرات في التسويق الالكتروني تركز دائماً على دراسة احتياجات العملاء و تحديد نقاط القوة و الضعف و التهديدات و المنافسين للوصول إلى أفضل عائد على الاستثمار ROI بأقل تكلفة و تقديم الخطط و الاستشارات التسويقية لأصحاب الأعمال للتطوير المستمر.
مميزات التسويق الالكتروني
يوفر الوقت والمجهود المبذولين في طرق التسويق العادية ويصل للعملاء بصورة أسرع من غيرها، كما أن طرق الإستهداف عبر الإنترنت يتم التحكم فيها بدقة عالية تيسر الوصول للعملاء المستحقين والمهتمين بنشاط الشركة المعلنة كما أنها توفر الأموال الهائلة التي تحتاجها الطرق التقليدية.
كيفية التسويق عبر الإنترنت بصورة فعالة وناجحة
التميز عن المنافسين بتصميمات تتسم بالإبداع والابتكار والصور الجاذبة للعملاء والمناسبة لطبيعة نشاط الشركة.
تعتبر التصميمات والمواد الفيلمية المستخدمة في التسويق الالكتروني لنشاط ما، هي العامل الرئيسي في جذب العميل المستهدف ويجب أن يُراعَى ذلك من خلال الفكرة الجيدة وطريقة العرض و أن يلمس العميل شيئًا من الإبداع والابتكار يُوجد بداخله الشغف تجاه الضغط على المنشور لمعرفة محتواه ،
أيضا لابد وأن يكون المحتوى قد تم إعداده بشكل جيد وشيق يدعوه لإكماله حتى يتحقق الهدف من ترويج المنشور ويصل له أكبر قدر من المعلومات عن المنتجات والخدمات التي تقدمها وهو ما ينعكس بالطبع على زيادة مبيعاتك أو انتشارك على الانترنت.
محتوى منشور ذو قيمة وفائدة للقارئ
من المهم أثناء كتابة محتوى منشور حملات سوشيال ميديا ومواقع التواصل الاجتماعي واعلانات جوجل ادورد google adwords أن يُراعي إمداد القارئ بمعلومات ذات قيمة وفائدة تعود عليه بالنفع ، فالقارئ يحب من يحترم عقليته ويفيده ويهرب ممن يهتم بجذبه فقط دون احترام عقليته ولا يعود إليه مرة أخرى بمجرد أن فقد ثقته به، ولذا ينبغي الاهتمام بالمحتوى والهدف منه وطريقة العرض واستخدام المعلومات والإحصائيات والأرقام الممكنة والتي تحقق المصداقية بينك وبين قارئ المنشور ويجعله يثق فيما تقدمه ويصبح عميلًا مستديمًا وهنا تتحقق أكثر استفادة من التسويق الالكتروني للنشاط.
صور عديدة التسويق الإلكتروني
التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي
تعتبر ادارة مواقع التواصل الاجتماعي أحد أبرز وسائل التسويق الالكتروني في وقتنا الحالي ويأتي على رأسها فيسبوك والذي يستخدمه 1.4 مليار شخص يوميًا حول العالم بصفة مستمرة وما يقارب الـ 2.5 مليار شخص يستخدمون أحد تطبيقاته مرة كحد أدنى على مدار الشهر ، حتى أصبحت إدارة صفحات الفيسبوك أكثر ما يشغل بال أصحاب الأنشطة التجارية باعتبارها أسرع وأيسر طريقة للوصول بمنتجاتهم وخدماتهم إلى هذا العدد الكبير حول العالم وياتي معها ادارة صفحات الانستاجرام ، تويتر و سناب شات.
لابد وأن يقوم فريق التسويق الالكترونى بدراسة سلوك زوار صفحات السوشيال ميديا بصورة عامة وبمساعدة فريق إعداد المحتوى في إنشاء منشورات احترافية لجذب العملاء والزوار للموقع وصفحة الشركة على مواقع السوشيال ميديا ويقوم بنشرها بطريقة دورية.
حملات جوجل الاعلانية Google Adwards
من المعروف أن محرك البحث جوجل هو محرك البحث الأكبر والذي يلجأ إليه أغلب مستخدمي الانترنت عند البحث عن شئ يريدونه في أي مجال، لهذا السبب كانت أهمية اعلانات جوجل ادورد google adwords للشركات في الوصول بمنتجاتها و خدماتها إلى أكبر عدد من مستخدمي الانترنت حول العالم.
وكما هو معروف فإن خدمات جوجل تقدم بالمجان لعملائها وتعد الإعلانات هي مصدر الدخل الرئيسي للشركة العملاقة وبلغت إيرادات جوجل 66 مليار دولار في عام 2014 منها 45 مليار دولار من اعلانات جوجل وحدها.
وتتميز خدمة اعلانات جوجل بإظهار الإعلان للمستخدمين الأكثر صلة بالإعلان عن طريق خوارزميات معينة على حسب كلمات البحث التي يقوم المستخدمون بالبحث عنها وهو ما يوفر للمُعلن أقصى استفادة من إعلانه باظهاره للمهتمين به دون غيرهم.
إلى جانب سياسة الدفع في جوجل حيث ياخذ مقابل مادي عن كل عميل قام بالنقر على الإعلان وليس مجرد ظهور الإعلان كضمان للمُعلن بوصول إعلانه للمعميل المستهدف.
